Medisch Centrum Oud Brunssum

Verbeterde Organisatie en Structuur

Sinds we HaZo24 hebben ingevoerd, is onze praktijk beter georganiseerd. We hebben bijvoorbeeld ons voorraadbeheer en bestelsystemen volgens de LEAN systematiek geoptimaliseerd, wat heeft geleid tot een efficiëntere praktijkvoering en minder verspilling van middelen.

Verhoogde Patiëntveiligheid

Door de kwaliteitsnormen van HaZo24 herzien we regelmatig onze protocollen en procedures. Dit heeft geleid tot een verhoogde patiëntveiligheid. Daarnaast is de VIM ingebed in de dagelijkse handelingen. Aan de hand van de VIM meldingen worden verbetertrajecten opgestart.

Betere Teamdynamiek

Het traject naar HaZo24-certificering heeft ons team dichter bij elkaar gebracht. Door het oprichten van verbetergroepen is de samenwerking en communicatie binnen de verschillende disciplines van ons team aanzienlijk verbeterd. Dit heeft geleid tot een sterkere teamdynamiek en een prettiger werkklimaat.

Positieve Patiëntervaringen

We ontvangen vaak positieve feedback van onze patiënten sinds we gecertificeerd zijn volgens HaZo24. We ontvangen met regelmaat complimenten van patiënten en we organiseren met regelmaat enquêtes onder onze patiënten om hun ervaringen te verzamelen en de zorg verder te verbeteren. De feedback helpt  ons om nog beter aan de behoeften van onze patiënten te voldoen.

Continu Verbeterproces

HaZo24 heeft een cultuur van continue verbetering binnen onze praktijk aangemoedigd. We identificeren voortdurend verbeterpotentieel, niet alleen in de patiëntenzorg maar ook in onze bedrijfsvoering. Dit heeft ons geholpen om steeds efficiënter en effectiever te werken.